日期:2023.09.11 瀏覽次數:2259
質量月(Quality Month)活動始于1978年,是指在國家質量工作主管部門的倡導和部署下,由全社會尤其是廣大企業積極參與、旨在提高全民族質量意識、提高質量的一年一度的專題活動。
在全國質量月的背景下,我司積極開展“質量提升、節能降耗”改善活動。以“促進提質降本增效”為出發點,以改進客戶施工體驗為落腳點,各部門深入開展“品質提升、降本降耗改善活動”。
此次活動的結束不代表振中對產品品質提升的結束,意見上報通道將會持續開放,歡迎各部門積極提供優秀改進建議,公司將不斷從中吸納經驗、完善產品,并以2月一次的表彰大會為固定頻率,獎勵優秀建議人。
此外,公司也將認真開展客戶滿意度測評活動,通過走訪客戶、征求意見函、電話交流等方式,主動了解顧客對產品、工程、服務整體質量狀況的滿意程度、需求和改進空間。將顧客反映強烈的質量問題作為質量改進的重點,采取有針對性的措施進行整改,并主動向顧客反饋整改情況,努力提高顧客滿章度和忠誠度。